Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nu888

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "nu888" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến nu888 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://nu888.net.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của nu888.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng nu888, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên nu888.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của nu888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của nu888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ nu888 nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại nu888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Phải thông báo ngay cho nu888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• nu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.

nu888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản nu888.
• nu888 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

nu888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của đơn vị thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp nu888 hủy sự kiện hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nu888 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ cá cược trực tiếp) sẽ bị hủy tự động.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường cá cược.
• nu888 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.

Đối với các trò chơi casino live và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. nu888 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

nu888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Tất cả phần thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• nu888 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Phần thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ nu888:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nu888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nu888.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các hành vi đặt cược mang tính chất thao túng thị trường hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.

nu888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nu888 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

nu888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• nu888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• nu888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. nu888 không tư vấn về chiến lược cá cược.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến quốc tế.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nu888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ nu888 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết.

nu888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Quyết định cuối cùng của ban quản trị nu888 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định có giá trị ràng buộc.

nu888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ https://nu888.net/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.